FAQ

In verband met veiligheidsvoorschriften hebben wij liever geen jassen en grote tassen in de zaal. Er is een bewaakte garderobe en daarnaast zijn er lockers beschikbaar. 

Door middel van rangen wordt duidelijk hoe de zichtlijnen op het podium zijn. Voor de meeste concerten in de Grote Zaal hanteren we vier rangen en in de Kleine Zaal twee rangen. Hoe lager de rang, hoe minder zicht op het podium. De rangindeling kan per concert verschillen. Voor jeugd en familieconcerten zijn er stoelverhogers beschikbaar. 

We willen dat het concert op tijd begint. Daarom kunnen wij na aanvang van het concert de toegang tot de zaal of jouw zitplaats niet garanderen. Soms heeft het gezelschap geen bezwaar en laten wij alsnog toe dat je op een plek gaat zitten waar zowel het publiek als de bespelers geen hinder van ondervindt. Mocht je te laat zijn, dan wordt een geschikt moment afgewacht om de zaal te betreden, zodat het de artiest en het publiek zo min mogelijk stoort. Wanneer het concert geen pauze heeft, zou dat kunnen betekenen dat je de zaal niet meer in kan. Bij staconcerten kan je altijd de zaal in- en uit. 

De rolstoelplaatsen in de Kleine Zaal zijn op rij 7. 
In de Grote Zaal zijn de rolstoelplaatsen op rij 1 of 2 of op rij 12. Dit laatste is afhankelijk van de indeling van de zaal. Neem contact op met kaartverkoop@philhaarlem.nl als je rolstoelplaatsen wilt boeken. 

In de Kleine Zaal zit de begeleider naast degene in de rolstoel.

In de Grote Zaal zit de begeleider naast, voor of achter degene in de rolstoel. Dit is afhankelijk van de zaal indeling en  hoeveel rolstoelplaatsen er bezet zijn. 

Ja.  In het entreegebied staan lockers waar je jouw jas of tas kan opbergen. Er zijn twee soorten lockers: medium lockers (ongeveer twee jassen en een kleine tas, €2,50) en large lockers (ongeveer twee jassen, een rugzak en een helm, €4,00). De locker kun je gebruiken door ter plekke de QR-code te scannen met je mobiel. Reserveren is niet mogelijk. 

Ja, naast de lockers bij de entree is er beneden in de kelder een garderobe. Hier is voor en na een concert een medewerker om je jas aan te nemen en terug te geven.