We willen dat het concert op tijd begint. Daarom kunnen wij na aanvang van het concert de toegang tot de zaal of jouw zitplaats niet garanderen. Soms heeft het gezelschap geen bezwaar en laten wij alsnog toe dat je op een plek gaat zitten waar zowel het publiek als de bespelers geen hinder van ondervindt. Mocht je te laat zijn, dan wordt een geschikt moment afgewacht om de zaal te betreden, zodat het de artiest en het publiek zo min mogelijk stoort. Wanneer het concert geen pauze heeft, zou dat kunnen betekenen dat je de zaal niet meer in kan. Bij staconcerten kan je altijd de zaal in- en uit.